Transforme o WhatsApp em um canal organizado de atendimento, comunicação e relacionamento com quem faz parte da sua entidade.
Quando o atendimento depende exclusivamente da equipe, perguntas se repetem, mensagens se acumulam e demandas podem acabar perdidas no meio das conversas.
Ninguém responde no sindicato.
Estou esperando retorno até agora.
É sempre a mesma pergunta sendo respondida.
Como faço para solicitar esse benefício?
Quando será a próxima assembleia?
Quero me associar. Por onde começo?
O ZapSind transforma o WhatsApp em um canal organizado de atendimento, comunicação e relacionamento entre a entidade e sua base.
Crie caminhos claros para que o associado encontre a informação ou atendimento que procura.
Organize as demandas e encaminhe cada assunto para o setor responsável.
Divulgue informações, avisos, campanhas e conteúdos importantes para seus associados.
Facilite o acesso às informações sobre benefícios, serviços e vantagens oferecidas pela entidade.
Crie uma porta de entrada para pessoas interessadas em conhecer e fazer parte do sindicato.
Facilite a comunicação de datas, informações, avisos e convocações importantes.
O relacionamento com o associado pode acontecer de forma contínua, mantendo a entidade presente durante todo o ano.
O associado procura o sindicato e encontra um caminho organizado para sua demanda.
O sindicato também pode iniciar a conversa e manter sua base informada.
O associado continua utilizando o WhatsApp que já conhece. O ZapSind organiza o caminho que acontece por trás da conversa.
O contato começa pelo WhatsApp do sindicato, de forma simples e familiar.
O associado encontra opções e informa aquilo que precisa.
A demanda pode ser encaminhada para o setor ou atendimento responsável.
Organizar os primeiros passos do atendimento reduz o trabalho repetitivo e permite que a equipe concentre energia nas demandas que realmente precisam de atenção humana.
Comunicação constante ajuda a mostrar ao associado o valor da entidade e tudo aquilo que ela oferece durante o ano.
Mantenha os associados informados sobre serviços, vantagens e benefícios disponíveis.
Utilize os canais oficiais da entidade para comunicar informações importantes da categoria.
Crie uma comunicação que não dependa apenas de momentos de crise, cobrança ou assembleia.
Transforme o WhatsApp em um ponto permanente de contato entre entidade e associado.
O ZapSind leva a comunicação do sindicato para um ambiente que o associado já conhece.
Não é necessário ensinar o associado a usar um sistema completamente novo. O contato acontece dentro de uma ferramenta que já faz parte da rotina de milhões de brasileiros.
Uma comunicação mais organizada permite trabalhar assuntos diferentes de acordo com o perfil e a necessidade da base.
Orientações e informações para quem acabou de chegar.
Comunicados e benefícios relevantes para a base.
Informações sobre reuniões, assembleias e mobilizações.
Comunicação específica para pautas e ações da entidade.
A implantação de uma solução de comunicação precisa considerar a realidade da entidade, seus fluxos internos e o cuidado necessário com os dados dos associados.
Conheça o ZapSind e descubra como transformar o WhatsApp em um novo canal de atendimento, comunicação e relacionamento com seus associados.
Quero conhecer o ZapSind →Converse com nossa equipe. Vamos entender a rotina da sua entidade, seus principais desafios de atendimento e quais fluxos podem ser organizados.
